• 2018-08-30
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申请职位
职位信息
  • 工资待遇:2000~3000元/月招聘人数:若干人职位类别:前台/接待
  • 性别要求:不限年龄要求:不限学历要求:大专
  • 工作经验:无经验
  • 工作地址: 山西省太原市杏花岭区晋安东街7号 ( 山西省 - 太原市 )   
职位描述
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 形象气质佳,说话口齿清晰, 反应敏捷, 能够简单的英文交流;
3. 能适应倒班工作。
岗位描述:
1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2.处理销售部或其他部门发来的预定单;
3.及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6.为客人办理换房、加床续住等手续;
7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8.按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9.保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10.认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
11.按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
12.认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
13.协助前台收银员为客人做好结帐工作;
14.完成经理交办的其他工作任务。
联系方式
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